Verzending Nederland

Plafondplaza.nl biedt u de mogelijkheid uw systeemplafond te laten bezorgen (m.u.v. de Waddeneilanden) op het door u gewenste adres, maar er bestaat ook een optie om uw bestelling bij ons af te komen halen.

Aansprakelijkheid bezorging producten

De bezorging vindt plaats door derden, te weten onze leveranciers en bezorgers. Om het probleem van beschadigd geleverde producten tegen te gaan dient u de ontvangen producten in het bijzijn van de bezorger te openen. Mocht het zo zijn dat een product beschadigd is dient dit per direct worden doorgegeven aan de bezorger, samen met de bezorger dient u dan een formulier in te vullen met betrekking tot de beschadiging. Indien u dit niet doet en achteraf ontdekt dat het product is beschadigd valt dit onder uw eigen risico, onze leveranciers kunnen de producten in dat geval niet retour nemen. De aansprakelijkheid over de producten als hierboven beschreven geldt voor zowel bezorging in Nederland als in België.

Afhalen

Het is  mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen. Wij zijn gevestigd in Amsterdam. Tevens is het mogelijk om binnen Nederland op verschillende locaties uw bestelling op te halen. Let hierbij wel op dat niet elk product verkrijgbaar is op iedere locatie, en niet elk product dat verkijgbaar is wordt vermeld, hiervoor kunt u het best even bellen. Hieronder een overzicht met alle afhaal locaties:

Wanneer u ervoor kiest om het door u bestelde systeemplafond zelf af te komen halen, dan hoeft u uiteraard geen bezorgkosten te betalen. Bij het doen van uw bestelling kunt u aangeven dat u uw bestelling zelf af wilt komen halen. Vervolgens kunt u telefonisch contact met ons opnemen om een afspraak te maken voor het afhalen van het systeemplafond. Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling voor u klaarstaat. Het is belangrijk om uw bestelbon mee te nemen bij het afhalen van uw bestelling.

Afhaaltijden

Ons magazijn is op alle werkdagen geopend voor het afhalen van bestellingen. Echter, in verband met het klaarzetten van uw bestelling vragen wij u om altijd vooraf telefonisch een afspraak voor het afhalen met ons te maken.

Bezorging

De wijze van bezorging van de systeemplafonds is afhankelijk van de omvang van uw bestelling. Relatief kleine bestellingen kunnen worden bezorgd met de reguliere pakkettendienst en grotere bestellingen, met een zwaarder gewicht, worden met vrachtvervoer bezorgd.

Bezorging in Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) op werkdagen maandag t/m vrijdag.

Waddeneilanden; geen levering mogelijk.

Overdracht en bereikbaarheid

De bestellingen worden tot aan de deur geleverd. Dit wil zeggen dat u zelf dient te zorgen voor het inpandig plaatsen van uw bestelling. Vanuit de (vracht)wagen is het uw verantwoordelijkheid om het systeemplafond naar binnen te brengen. Uiteraard is het belangrijk dat de (vracht)wagen uw aanleverpunt goed kan bereiken. Wanneer dit niet het geval is, dan kunt u dit bij het doen van uw bestelling aan ons doorgeven. Wij gaan dan, samen met u, op zoek naar een passende oplossing op het systeemplafond toch goed te kunnen bezorgen.

Bezorgkosten en levertijden

De exacte bezorgkosten zijn volledig afhankelijk van de omvang van uw bestelling. Echter, binnen Nederland hanteren wij een gemiddelde prijs van 67 euro (ex BTW) en een maximaal tarief van 95 euro (ex BTW) voor de bezorging van systeemplafonds. Indien uw bestelling een waarde van 999 euro (ex BTW) of meer bedraagt wordt uw bestelling gratis bezorgd. Uiteraard kunt u per product de exacte bezorgkosten nakijken op onze website of opvragen bij onze klantenservice. De levertijden zijn eveneens afhankelijk van de omvang van uw bestelling. Kleinere bestellingen die vervoerd kunnen worden met de reguliere pakkettendienst kunnen in veel gevallen de volgende werkdag al worden aangeboden. Grotere bestellingen die met vrachtvervoer moeten worden bezorgd nemen wat meer tijd in beslag. In de meeste gevallen gaat het om ongeveer vier werkdagen.

Wij gaan uit van een bezorging binnen 3 werkdagen, dit kan echter alleen als het product op voorraad is. Indien de bezorgtijd langer is dan 3 werkdagen wordt u daarvan op de hoogte gebracht. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de streeftijd (3 werkdagen) voor de bezorging.

Bezorging in Nederland binnen 24 uur

Wanneer uw bestelling aan enkele voorwaarden voldoet kunnen wij een levering binnen 24 uur garanderen als de bezorging in Nederland plaatsvindt. Zo moeten wij de bestelde producten op voorraad hebben, de bestelling moet door ons ontvangen zijn op een werkdag voor 12.00 uur en de opvolgende dag moet tevens een werkdag zijn. De betaling van uw bestelling moet door ons ontvangen zijn wanneer u niet onder rembours betaalt. Wij nemen op de dag van het ontvangen van uw bestelling contact met u op. Indien wij geen contact met u kunnen krijgen, dan wordt de bezorging een dag uitgesteld. Uiteraard kunt u altijd contact met onze klantenservice opnemen over de bezorging van uw systeemplafond.

Verzending België

Of u artikelen van PlafondPlaza ook kan laten verzenden naar België? Zeker en vast! Wij leveren zowel pakketpost, als pallets af bij onze zuiderburen. Het verzenden gaat dan wel nét even iets anders. Zo kan de levertijd bijvoorbeeld afwijken en is er in sommige gevallen sprake van een toeslag.

Bestellingen die in België moeten worden bezorgd, zullen qua levering afwijken van binnenlandse zendingen. Zo wordt in sommige gevallen een toeslag in rekening gebracht. Dit is afhankelijk van het product of de producten die u bestelt. Kan het als pakket worden verzonden of is een pallet noodzakelijk? Weet u niet zeker of voor de producten die u wilt bestellen een toeslag geldt? Neem contact met ons op, wij helpen u graag verder. Wilt u als Vlaams bedrijf een bestelling plaatsen, vul dan uw BTW-nummer in onder de factuurgegevens. Er wordt dan meteen een BTW-check gedaan.

Wij hanteren vaste verzendkosten, maar in sommige gevallen dient u een extra toeslag te betalen voor een pakket verzenden naar België. Is dit het geval, dan wordt de toeslag aangegeven bij het plaatsen van uw bestelling. Bekijk voor het plaatsen van uw bestelling of het noodzakelijk is dat er een extra toeslag in rekening gebracht moet worden voor levering in België.

Levertijd

PlafondPlaza werkt met verschillende leveranciers. Hierdoor kunnen onze levertijden verschillend zijn. Bij een aantal producten is er sprake van een andere levertijd naar België. Gemiddeld moet u voor verzending naar België rekenen op 1 tot 5 werkdagen bovenop de aangegeven levertijd.

Groot pakket versturen

Grote materialen, zoals gipsplaten, worden altijd op een pallet bij u afgeleverd. Groot pakket versturen naar België of een pallet? Hiervoor rekenen wij een kostprijs van EUR 5,00 incl. BTW, ook wanneer het een statiegeld pallet betreft. Indien u wenst dat de pallet retour wordt gehaald, dan komt daar nog een bedrag van € 48,95 incl. BTW bij.

Betaling

U kunt uw betaling al bij het bestellen verrichten, maar in ons magazijn kunt u ook contant of per pin betalen. Betaling op rekening behoort helaas niet tot de mogelijkheden.